为了进一步加强教学楼宇服务水平,推进精致物业建设进程,更好地服务广大师生,8月26日,物业公司教学楼宇中心在9号楼9201教室举行了为期一天的管理人员新学期培训。
此次培训由教学楼宇中心贾主任主讲,分为“一回顾二学习三执行”三个阶段。“一回顾”:全体管理员对上学期的工作进行回顾交流,并总结工作中存在的问题与不足;“二学习”:贾主任带领全体管理人员一起学习《物业员工手册》、网格化管理、三个标准等内容;“三执行”:贾主任要求全体管理人员,在日常工作中一定要严格执行《物业员工手册》中的标准,以专业促服务,严格执行标准化建设内容,以标准促优质,严格执行精细化管理内容,以细节促品质,培训过程中大家认真学习,积极发言。
通过此次培训,不仅提升了员工的服务意识与学习意识,同时也提高员工工作积极性,日后工作中,物业人员将深入贯彻“物业服务只有起点,追求满意没有终点”这一理念,为广大师生提供更优、更全的服务。
文/图:任晓晓 审核:朱海兵