为进一步规范校园物业服务标准，不断提升物业服务质量，贯彻后勤三全育人目标，落实立德树人根本任务。后勤保障部召开了《高校物业服务规范》（T/SGHX 001-2023）专题学习研讨会，后勤保障部副部长蒋艳及全体物业管理人员参加。会议由物业服务科科长朱海兵主持。

会上，朱海兵介绍了新规范起草的背景以及规范中物业服务范围、基本要求、服务要求、管理要求以及评价要求等七个方面内容。随后，参会人员根据学校后勤物业服务现状，结合个人工作实际，重点围绕新规范的服务要求展开学习研讨，对标找差。通过研讨，大家在物业信息化、安全管理、日常维修等方面提出了许多有益的建议和有效的措施。

蒋艳对本次学习研讨会给予充分肯定并提出三点要求，一是对标规范加强学习，进一步推进物业服务标准化、精细化；二是聚焦数据有效分析，以信息化平台为抓手，加强服务过程的可追溯，及时追踪，提高效率；三是强化沟通促进交流，构建物业服务回访机制，全面提高服务满意度。

通过本次学习研讨，明确了物业服务下一步的努力方向，全体人员将践行后勤三全育人理念，不断满足师生对美好校园生活的向往，努力打造品质后勤，为学校高质量发展提供有力的后勤保障。

文/图：王振宇  审核：李凯

会议现场