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发布:   发布日期:2024-01-16   浏览:14人次
后勤保障部持续推进师生服务标准化、满意化建设

为加快推进我校后勤维修标准化建设,提升后勤维修管理服务质量,1月12日下午,后勤保障部在35-209会议室开展后勤保障部维修标化填报及巡检清单培训会,维修服务标准化工作专班成员、工程能源科科长曹文娟、维修人员代表及物业科相关人员参加培训会,会议由工程能源科赵宝利主持。

会上,赵宝利为大家详细解读了维修标准化填报规范及设施巡检清单内容。标准化填报将综合维修流程中的五个节点统一规范,并在审核和验收两个节点设置反馈渠道,化堵为疏。该项内容试运行以来,已接到各类反馈10余条,都已及时解决,有效提升了报修人员满意度。设施巡检清单通过3轮补充完善,已统计各类设施130余项,管理人员依据清单种类及检查标准,提升了巡检质量,为今后科学安排集中维修提供科学依据,提升维修工作服务效率及质量。

维修服务看似小事,实为大事,是和美常纺建设的重要组成部分,是反映师生在常纺生活幸福指数的关键因素。利用信息化手段,科学分析数据,开展集中维修,实现了管理和维修的高效性和科学性。后勤维修服务标准化工作专班将继续优化补充相关内容,共同努力推动日常维修服务标准化建设工作,切实为师生办好实事。

 

文:赵宝利  图:盛柯  审核:李凯


会议现场

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